Tableauの活用事例｜成果が出た用途と効いていた4つの条件

Tableau（タブロー）の活用事例を探すと、企業名と削減した時間が並ぶ一覧によく行き当たります。
ただ一覧を眺めるだけでは、自社のどの業務で同じ成果が出るかは見えてきません。

成果が出た事例は用途で並べ直すと4つに分かれます。
この記事では当社が支援した3つの事例とTableauの公式サイトにある2つの導入事例をもとに、用途ごとの成果・効いていた条件・数字の読み方を整理します。

Index
• 1Tableauの活用事例はどの用途で成果が出ているのか
• - Tableauでできることと事例の用途
• 2経営会議では資料づくりの時間と判断の速さが変わった
• 3収益管理では製品ごとの利益が見えて前提が変わった
• 4レポート作成と現場の日常業務で時間が減った事例
• - 数週間かかったレポートを数時間で作る
• - 本部が配っていた資料を現場の画面に置き換える
• 5成果が出た事例に多い4つの条件とは？
• 6事例の数字は何を数えたかで読み分ける
• 7まとめ：Tableauの事例は用途と条件で自社に当てはめる
• 8よくある質問（FAQ）

Tableauの活用事例はどの用途で成果が出ているのか

Tableau（データをグラフや表で見える化するBIツール）の活用事例で成果が出ている用途は、経営会議の資料・製品ごとの収益管理・定型レポートの作成・現場の日常業務の4つです。多くは定例の集計や資料づくりの置き換えです。

Tableauでできることと事例の用途

Tableauでできることは大きく分けると「社内のデータに繋ぐ」「可視化して絞り込む」「画面を共有して自動で更新する」の3つです。
経営会議とレポート作成の事例は繋ぐことと自動の更新で時間を減らし、収益管理の事例は可視化と絞り込みで前提を見直しました。行き着く先はどれもダッシュボード（複数のグラフや表をまとめた画面）です。

経営会議では資料づくりの時間と判断の速さが変わった

経営会議でのTableauの活用事例では、各部署から集めて手で集計していた会議資料を業務システムとの自動連携に置き換えています。資料を作る時間が減り、経営陣が必要なときに数字を絞り込んで確かめられます。

当社が支援したコンサルタント企業では、散らばったデータを会議のたびに手で集計していたため準備に手間がかかり、入力の誤りも起きていました。
各業務システムとTableauを自動で連携させてKPI（重要業績評価指標）・売上・予算の進捗などを1つの画面にまとめた結果、資料作成の準備工数はゼロに近い状態です（経営会議の迅速化と精度向上の事例）。

もう一つの変化は、経営陣が画面上で数字を自ら絞り込んで掘り下げ、見過ごしていた機会やリスクに早く気付けるようになったことです。

収益管理では製品ごとの利益が見えて前提が変わった

収益管理でのTableauの活用事例は、売上高や出荷数ではなく製品ごとの利益率とコストの内訳を可視化したものです。どの製品に資源を割くかを経営と現場が同じ根拠で意思決定できるようになります。

当社が支援した製造業の企業では売上高と出荷数を重視する管理が続き、製品ごとのコストや利益率を正確に追えていませんでした。
中期経営計画づくりに合わせて製品ごとの収支をTableauで見える化し、部門のデータやSNSなどの外部データの一元化も並行して進めました。

成果の中心はそれまでの前提が見直されたことです。
「商品の売上は広告出稿量に比例する」という前提で施策を組んでいましたが、特定の製品ではプロモーションの種類やタイミングのほうが売上に大きく効いていると分かりました（製造業の収益性を見える化した事例）。製造業での全社の進め方は製造業のAI活用はどこから始めるかで扱っています。

レポート作成と現場の日常業務で時間が減った事例

レポート作成と現場の日常業務でのTableauの活用事例は、Excelで集計して配っていた定型の資料を自動で更新される画面に変えたものです。導入の前後で減った作業時間を数字で示しやすい用途です。

数週間かかったレポートを数時間で作る

当社が支援した化学メーカーでは、数百ページを超えるレポートの作成に追われて分析の時間が取れていませんでした。
データの取り込みから作成までをTableauで自動にした結果、数週間がかりだったレポートの作成が数時間で終わるようになっています（化学メーカーのレポート自動化の事例）。

集計と定型レポートを自動にした当社の案件では作業を概ね60〜70%減らしてきました。進め方は定型レポート作成を自動にする進め方で解説しています。

本部が配っていた資料を現場の画面に置き換える

Tableauの公式サイトの導入事例「導入後4年でユーザー1万人、年間8万時間の業務負荷削減を達成」では、三菱UFJ銀行が本部からExcelで配っていた月次データを「営業店ダッシュボード」に替えました。
国内約400拠点の行員が日々の営業で使っています。銀行全体では、データの取得・加工・可視化の自動化で年間約8万時間の業務時間が減ったとしています（2024年9月時点の情報）。

同じく公式サイトの「Tableau のセルフ利用拡大で業務改善事例が続出」では、日立製作所が労務管理のダッシュボードを社内全体に広げました。
2021年度は年間約11万件のアクセスがあり、管理工数に換算して約1万8,000時間の削減に繋がったとしています。

成果が出た事例に多い4つの条件とは？

Tableauの活用事例を並べると、成果が出た事例で効いていた条件は置き換える定例の作業・業務の中で見る場面・揃った数字の出どころ・使いこなす人の4つに整理できます。どれもツールの機能ではなく使う側の条件です。

表は5つの事例の記載から当社が整理したものです。
1つ目は効果の測りやすさに直結します。前からある作業を置き換えれば導入の前後で何時間減ったかを比べられます。

2つ目と3つ目は使われ続けるかを左右します。三菱UFJ銀行はTableauを入れる前に共通のデータ基盤を整え、営業店では朝一番に画面でデータを確かめる使い方が根付きました。

4つ目は広がる速さにかかわります。
三菱UFJ銀行は推進チームが作業を置き換えて見せたあと各部署の約60人に作り方を教え、作り手は約1,000人に増えました。日立製作所もハンズオンセミナーを定期的に開いてきました。

データを1か所に集める設計はDWH移行で失敗しない要件定義チェックリストで、社内と外部の役割分担はデータ分析の外注はどこまで任せられるかで扱っています。
定例の資料をダッシュボードに移す作業とデータの統合は当社のAI・データ分析／データマネジメントでお手伝いします。

事例の数字は何を数えたかで読み分ける

Tableauの活用事例に出てくる削減時間は、自動にした作業の合計・画面の利用回数からの換算・レポートの作成時間など事例ごとに数え方が違います。何を数えた数字かを確かめてから自社に当てはめます。

時間と並んで見ておきたいのが判断や行動の変化です。
日立製作所の事例は工数の削減より重要な成果として、長時間労働者が2018年度比で約96%減ったことを挙げています。製造業の事例も成果の中心は前提の見直しでした。

投資対効果を経営に示すなら削減時間に人件費を掛けた額だけに頼らないほうが安全です。
同じ作業に毎月かけている時間と判断が変わった場面を導入前から記録すれば、自社の数字で続けるかを決められます。

まとめ：Tableauの事例は用途と条件で自社に当てはめる

Tableauの活用事例で成果が出ている用途は経営会議・収益管理・レポート作成・現場の日常業務の4つです。
効いていたのは定例の作業の置き換え・見る場面・揃った数字の出どころ・使いこなす人でした。事例の数字は何を数えたかを確かめ、自社の作業時間と判断の変化で測り直すと導入や拡大の判断がぶれません。

データの整理や分析基盤の構築について、何から手をつければよいかわからない場合や、自社の状況を整理したい場合は、お気軽にご相談ください。

よくある質問（FAQ）

Q. Tableauの使い方で成果に差が出るのはどこですか？
A. 画面の作り込みより、誰がどの場面で見るかと数字の出どころを先に決めるところです。紹介した事例の多くは、見る場面が決まっていました。

Q. 事例のような時間の削減は自社でも見込めますか？
A. 置き換える定例の作業があれば見込めます。ただし事例ごとに数え方が違うので、まず同じ作業に毎月何時間かけているかを記録してから見積もってください。

Q. Tableau以外のBIでも同じ条件が当てはまりますか？
A. ほぼ当てはまります。4つの条件はどれも使う側の準備の話でツールの機能にはあまり左右されません。社内で使っているBIで作業を1つ置き換えて確かめるのが近道です。