介護施設の徘徊リスクを減らす監視カメラとは？導入メリットを解説
介護施設での徘徊リスクは、入居者の安全を守る上で大きな課題です。この問題に対する効果的な解決策として注目されているのが「AI機能付きの見守りカメラ」です。AI技術を搭載した監視カメラは、徘徊や転倒などの危険を未然に防ぐだけでなく、スタッフの負担を軽減し、安心して介護に専念できる環境を提供します。しかし、導入にあたってはプライバシーの配慮や適切な運用が求められます。この記事では、介護施設におけるAI監視カメラの導入事例やその具体的なメリット、そして注意点を詳しく解説します。介護現場の悩みを共に解決し、より安全で安心な介護環境を実現するために、ぜひお読みください。
- Index
- 3介護施設におけるAI監視カメラの導入事例
- - ヒューマンライフケア株式会社｜「あんしんカメラ」が支える介護の現場
- - SmartPeep AI 監視システム｜「FCCJB Retirement Village」で転倒検知が短縮
介護施設における徘徊リスクとその課題
介護施設での徘徊は、入居者の安全だけでなくスタッフの負担にも直結する深刻な問題です。まずは徘徊がもたらす現実的なリスクと、従来の対策が抱える課題について見ていきましょう。
徘徊が引き起こす現実的なリスク
徘徊は認知症の高齢者に多く見られる行動であり、介護施設において重大なリスクを引き起こします。第一に、徘徊行動によって居室など施設内の安全性が脅かされます。例えば、患者が施設外に出てしまった場合、交通事故や行方不明といった危険が伴うため、対策が欠かせません。また、施設内でもトイレや階段、エレベーターなどでの事故リスクが高まります。第二に、夜間の徘徊は介護スタッフの負担を増大させます。徘徊に対応するための見守りや捜索活動は、他の入居者へのケア時間を削り、運用効率を下げる原因となり、結果として全体のケアの質が低下することがあります。
さらに、徘徊によって家族の不安や職員のストレスが増加し、離職率が高まる可能性もあります。第三に、施設自体のビジネス面での信頼性への影響も無視できません。もし徘徊によって重大な事故が発生すれば、施設の評判が著しく損なわれ、入居を検討する家族の安心感にも影響を及ぼすかもしれません。したがって、徘徊は単なる個別の問題ではなく、施設全体に波及する複合的な課題であるというポイントが理解できます。
このようなリスクを未然に防ぐために、介護施設は徘徊を効果的に管理する監視カメラシステムなどのツール導入を検討する必要があります。最近では、インターネット不要で室内に手軽に設置できる人気モデルがあり、遠隔モニタリングや夜間のセキュア機能を活用することで、運用コストを抑えつつ家族も安心できる体制を構築できます。徘徊のリスクを軽減することは、施設の安全性とサービスの質を向上させるための大きなメリットです。
介護施設における従来の対策が抱える限界
介護施設における従来の対策は、介護職員による直接的な見守りや、居室やトイレなど室内にセンサーを設置して行動を監視する方法が主流でした。しかし、これらの方法にはコストや運用面などでいくつかの選び方における間違いと注意点があります。まず、人的見守りはスタッフの運用負担が大きく、24時間体制の夜間対応も含めて手軽に行うのが難しいという問題があります。特に人材不足が深刻化する中では、スタッフ一人ひとりのコスト負担も増大し、業務効率やサービスの質の違いが顕在化して懸念されます。
また、センサーを用いた監視システムは特定のエリアや行動には有効ですが、施設全体へのセキュリティ網を遠隔でカバーするには不十分な場合があります。特にセンサーが反応しない範囲外で起こる出来事や誤作動による誤報は、職員の過剰対応を招き、個人のプライバシーや家族の安心を損ねる例もあり注意が必要です。さらに、これらのシステムは異常を検知する機能に留まり、具体的な状況判断や即時対応策を提供することは難しいという点もポイントです。
従来の対策の限界は、特に認知症高齢者の徘徊や転倒リスクの徹底管理の不足として顕著であり、解消が求められています。徘徊や転倒は突発的に発生しやすく、事前予測が難しいため、防止対策のポイントを押さえる選び方やメリットのある方法がわかりにくいです。従来の方法では、これらのリスクを完全に管理することは難しく、事故が発生した際の迅速な対応が求められることから、施設全体の安全性を確保するためには新たな技術の導入が必要とされています。このような背景から、より効率的で包括的なリスク管理が可能なシステムが求められています。そこで注目されているのが、2025年のランキングでベスト評価を獲得したAIカメラです。
監視カメラが介護施設にもたらす具体的なメリット
AIカメラは、徘徊リスクの低減やスタッフの負担軽減を実現する画期的なツールです。いったいAIカメラが介護現場にどのような利点をもたらすのでしょうか？続いては、AIカメラの具体的な機能とメリットを紹介します。
徘徊リスクの低減と入居者の安全確保
徘徊リスクは、介護施設の室内環境において入居者の安全を脅かす深刻な課題であり、防犯設置のポイントとしても注目されています。高齢者の多くは認知症を抱えており、無意識のうちに施設の場や居室を離れてしまう場合があり、転倒や迷子のリスクも懸念されます。これにより、交通事故や迷子といった事故発生の可能性が高まり、夜間の遠隔セキュリティ対策が必要となります。従来の対策としては、職員による定期的な見回りや施設内の徘徊防止システムの導入がおすすめでしたが、業務負担やコストの点で限界があります。人手不足が深刻化する中、スタッフの負担が増える一方で、ネットワークを活用した遠隔監視運用が難しいという課題を解決する必要があります。
昨今、AI技術を活用したカメラシステムの導入が注目されています。AIカメラは手軽に入居者の動きをリアルタイム監視し、危険な行動を検知するとフルセキュリティ体制で即座に警告を発します。これにより、スタッフは迅速に対応を取り、徘徊による事故リスクを大幅に低減するメリットが得られ、介護業務の効率化にも寄与します。また、AIカメラはペットの動きも検知でき、入居者のプライバシーに配慮し、個人情報を守るために必要以上のデータ収集を行わないセキュアな機能が備わっています。これにより、スマホ連携で個々の入居者に適したケアが可能となり、安全性とプライバシーの両立を徹底的に実現します。
さらに、AI技術の進化により、例えば徘徊の兆候を事前に察知し、転倒や逸走を未然に防止する効果が期待されています。これにより、従来の事後対応ではなく事前予防が可能となり、安全性ランキング上位のホームグループや特養施設などの場でより安心な環境を提供できます。施設全体の安全性が向上することで、入居者、その家族や親の安心感が増し、施設の信頼性も高まるでしょう。AIカメラの導入は、入居者の安全確保と施設運営のコスト抑制・効率化を両立するベストな選び方としてもおすすめできる、プラスαのソリューションです。
安全な空間を守るAI監視カメラによる異常行動の検出
AIカメラは介護施設や高齢者ホームの室内に設置できるセキュアな見守りカメラとして、安全性の向上に大きく貢献しています。その主な機能の一つは、AIによる異常行動検出で、高齢者の徘徊や夜間の転倒にも対応しつつ、人手不足解消のために補助金を活用し、職員の負担を手軽に軽減します。AIカメラは通常の監視カメラと異なり、室内や居室の動きをリアルタイムに検知し、人間の行動パターンを学習する能力を備えています。これにより、例えば徘徊や転倒といったリスクの高い行動を早期に察知し、迅速な対応を可能にします。従来は目視による監視では異常行動を見逃しやすく、人手不足が業務効率を低下させ、スタッフの負担を招く課題がありました。しかしAIカメラを導入すると、補助金を活用してプラスの対策を手軽に実施し、月額コストを抑えつつ負担を軽減し、職員はケアの本質に集中できます。
また、AIカメラはデータを蓄積し、長期的な行動パターンを分析することで、個々の入居者の特性に基づいた予防的な介入を可能にします。これにより、施設内の安全性が向上し、入居者や家族の安心感を高め、プライバシーを保護しつつ人気のセキュアな環境を実現します。AIカメラの導入は、技術的な進歩による新しい形の介護支援の一環であり、今後さらに多くの施設でその利点が活用されることが期待されています。
スタッフの業務効率化と負担軽減
介護施設に設置されたAIカメラを活用した見守りは、スタッフの監視負担を軽減し、ケア業務に集中できる時間を増やし、運用コストを抑えながら入居者と家族に安心を提供します。たとえば、夜間の見守り業務に設置したAIカメラが室内で徘徊の検知や防犯のセキュリティ対策を遠隔でサポートすることで、夜勤スタッフの負担が減少し、ストレスの軽減につながります。これにより、スタッフの疲労の蓄積を防ぎ、効率的な運用によるコスト削減の効果や職場環境の改善というメリットが得られ、離職率の低下にも貢献します。
さらに、AIカメラが収集したデータを活用すれば、導入費用や運用コストを含む選び方ポイントを踏まえた業務の最適化が可能になります。どの時間帯に見守りが必要か、どのエリアでリスクが高いかを分析することで、個人のプライバシーを守りつつ、不足しがちな人手をプラスした合理的なシフトや人員配置が実現できます。
介護施設におけるAI監視カメラの導入事例
AIカメラの効果は、実際の導入事例からも明らかです。ここでは、実際に介護施設で導入されたAIカメラの具体的な事例を紹介します。
AIカメラがどのように介護の質を向上させ、安全な環境づくりに貢献しているのかを見ていきましょう。
ヒューマンライフケア株式会社｜「あんしんカメラ」が支える介護の現場
ヒューマンライフケア株式会社は、介護の現場での安全性と質の向上を目指し、家族におすすめの高齢者向けセキュアなクラウドカメラ「QBiC CLOUD CC-2L」（現：Safie One）をグループホームに遠隔ネットワークでセット導入し、プライバシーを守りつつ運用コストの軽減ポイントにも配慮しています。このカメラシステムは、施設内の様々な場所に設置され、リアルタイムでのモニタリングを可能にすることで、利用者やスタッフの安全を確保します。特に、夜間の見守りや、介護スタッフの目が届きにくい場所での見守りに大きな効果を発揮しています。
「あんしんカメラ」は、徘徊や転倒といったリスクを未然に防ぐための重要なツールとして活用されています。例えば、カメラのAI機能で徘徊の兆候を早期に察知し、解説データを活用して迅速に注意喚起し、必要な対応体制を整えることで、補助金制度の活用やコスト削減にもつなげられます。これにより、利用者が安全に過ごせる環境を確保すると同時に、スタッフの負担も軽減されます。また、解析ツールを活用して画像データを解説し、事故発生時の状況把握や原因分析が容易になり、ネットワーク運用面での課題解消やコスト抑制を実現し、介護の質向上に貢献しています。
さらに、ヒューマンライフケア株式会社では、これらのカメラシステムを活用した新しい介護ビジネスサービスの開発に取り組んでおり、体制強化や法規制対応、中長期の運用ポイントを紹介しています。カメラから得られるデータを基に、利用者一人ひとりに合わせたケアプランの策定や、介護スタッフへの的確な指導が可能となり、より個別化されたケアの提供が実現します。これにより、施設全体の運営効率が向上し、コスト削減プラスの効果を生み出し、利用者の満足度も人気ランキングの上位にふさわしい高い水準で高まっています。
ヒューマンライフケア株式会社の「あんしんカメラ」は、単なる監視システムを超えて、介護現場に革新をもたらすベストなソリューションとして、今後もしっかりと違いを示しつつ、さらなる進化によるメリットを提供し続けることが期待されています。
参考：https://safie.jp/casestudy/human-lifecare/
SmartPeep AI 監視システム｜「FCCJB Retirement Village」で転倒検知が短縮
シンガポールの「FCCJB Retirement Village」では、高齢者向けのセキュアな室内AIシステムSmartPeepを導入することで、介護施設内の転倒検知が大幅に効率化されました。SmartPeepは、AI技術を活用した高度な監視カメラを用い、施設内で発生する転倒事故を瞬時に検知できる仕組みを備えています。
従来の監視方法では、転倒事故の発生に気づくまでに時間がかかり、対応が遅れてしまうケースも少なくありませんでした。しかし、SmartPeepのAIカメラは、リアルタイムで転倒を検知し、スタッフに即座に通知することで、運用コストを抑えた利用ポイントとして対応までの時間を劇的に短縮します。さらに、AIが個人の行動データを分析し、徘徊や転倒が起こりそうな状況を予測して事前に警告する機能も備え、事故未然防止に貢献しています。
また、AIによる継続的なデータ解析を通じて、転倒の原因や発生傾向を把握できるため、施設全体の安全対策の見直しや改善にも活用することが可能です。これにより、スタッフの業務負担が軽減されるだけでなく、入居者にとっても、より安心して生活できる環境が整い、おすすめのメリットが実感できます。
FCCJB Retirement Villageの施設長であるSherry Tan氏は、「迅速な対応が可能になり、入居者の安全性が向上しただけでなく、ご家族からの信頼もより厚くなった」と、SmartPeepの導入効果を高く評価しています。
さらに、スウェーデンのナーシングホームにおいても、AI監視カメラを活用した夜間監視により、スタッフが常に巡回する必要がなくなり、必要なタイミングで的確な対応ができる体制が実現しました。その結果、スタッフの負担解消だけでなく、入居者の睡眠の質向上にもつながっています。
このように、SmartPeepのAIシステムは、介護現場における安全性と業務効率を同時に高める革新的なソリューションとして注目されており、今後さらなる導入拡大が期待されています。
VerkadaのAI監視カメラは、転倒検知もでき、注目されています
高齢者の転倒や徘徊、夜間の想定外行動は、介護施設において重大な事故につながる可能性があります。VerkadaのAI監視カメラは、こうした介護現場特有のリスクに対応するため、転倒検知をはじめとした複数のAI機能を備えています。
従来の「映像を確認するためのカメラ」ではなく、異常の兆候を検知し、スタッフの判断や対応を支援する仕組みとして活用できる点が特長です。
転倒検知によって早期発見と初動対応を支援
VerkadaのAI監視カメラは、人物の動きを解析することで、転倒が発生した可能性を自動で検知します。また、カメラ内に動きがあった部分のみを抽出して映像確認したり、特定の人物のみを検索して映像確認することもできます。これにより、介護職員が常時監視しなくても、異常兆候を素早く検知し、介護の安心感を高める体制を構築できます。
特に夜間や人員が限られる時間帯においては、転倒の発見が遅れることがリスクとなりますが、AIによる検知を活用することで、初動対応までの時間短縮が期待できます。結果として、事故の重篤化を防止し、高齢者の安全な生活を支える体制作りに貢献します。
複数カメラを横断したリレー検索で徘徊状況を把握
Verkadaのリレー検索機能では、複数台のカメラ映像を横断し、特定の人物の移動を時間や場所をまたいで確認することができます。これにより、入居者が居室を離れたあと、施設内のどのエリアを通り、どこへ向かったのかを後からでも把握しやすくなります。介護施設では、「いつの間にか居室を離れていた」「気づいたときには別のフロアにいた」といった状況が発生することがあります。
リレー検索を活用することで、職員が記憶や勘に頼ることなく、客観的な映像情報をもとに行動を追跡できるため、捜索や確認にかかる時間を短縮できます。また、徘徊が起こりやすい時間帯や動線を振り返ることで、見守り体制の見直しや環境改善につなげることも可能です。入居者の行動を「制限する」ためではなく、「把握する」ための仕組みとして、現場の判断を支える機能といえます。
徘徊検知・侵入検知など介護施設向けのAI機能
VerkadaのAI機能は、転倒検知やリレー検索だけにとどまりません。
例えば、立ち入りを制限しているエリアへの侵入検知や、夜間に想定外の動きがあった際に通知を出すアラート機能など、介護施設の日常業務を想定した仕組みが備わっています。
介護現場では、「今は静かだけど、本当に大丈夫だろうか」「少し目を離した間に動いていないか」と、職員は常に気を張りながら業務を行う場面が少なくありません特に夜勤帯や少人数体制の時間帯では、すべてのエリアを同時に見回ることは難しく、判断に迷うこともあります。AIによる徘徊検知や侵入検知を活用することで、何か起きた“可能性”を知らせてもらえるため、必要なときに的確に現場へ向かうことができます。
これらのAI機能により、スタッフは無理に頻繁な巡回を行う必要がなくなり、「何も起きていない時間」を安心して他のケアに充てることができます。
AIは現場を置き換える存在ではなく、気づきや判断を支える補助役として機能し、見守りの質を保ちながら、介護職員の心身の負担を和らげる運用につながります。
介護施設に監視カメラを導入する時の注意点
AI見守りカメラの導入は多くのメリットをもたらしますが、導入時にはプライバシー保護や職員の理解促進など注意すべき点もあります。適切な運用を行わなければ入居者や家族からの不信感を招く可能性もあるため、慎重な計画が必要です。続いては、介護施設でカメラを導入する際に考慮すべきポイントについて解説します。
プライバシー保護と入居者の尊厳を守るための配慮
入居者の尊厳を守るためには、AIカメラの導入によって得られる安心感や安全性の向上を、入居者の生活の質向上と結びつけることが重要です。例えば、徘徊のリスクが減り、より自由に施設内を移動できるようになることは、入居者の自立心を尊重することになります。このような配慮をもとに、AIカメラが単なる監視ツールではなく、入居者の生活を支える一助となるよう、バランスの取れた運用が求められています。
こうしたプライバシーへの配慮を実現する手段のひとつとして、VerkadaのAI監視カメラではリアルタイムで人物の顔をぼかす機能や、あらかじめ指定したエリアを映さないようにするマスキング機能を備えています。これにより、見守りや安全管理に必要な情報を確保しながら、入居者のプライバシーや尊厳に配慮した映像運用が可能となります。
職員と家族への適切な説明と同意の取得
介護施設にAIカメラを設置・導入する際には、職員と家族への適切な説明と同意取得が不可欠です。まず、AI監視カメラの機能や目的、そしてそれがどのように安全性とケアの質向上への効果を発揮するのかを明確に伝えることが重要です。これにより、職員は新しい技術の利用価値を理解し、適切に運用し、業務効率を向上できるようになります。
一方で、家族に対しては、プライバシーに配慮したセキュアなシステム設計やデータ管理方法について詳しく説明する必要があります。家族が安心して大切な人を施設に預けられるよう、個人情報の取り扱いに関する透明性を確保するとともに、遠隔監視の仕組みにも配慮することが求められます。さらに、導入によって何が変わるのか、具体的なメリットと潜在的なリスクに関する注意点についても詳細に説明し、懸念や質問に丁寧に答える姿勢が求められます。
これにより、職員と家族がAIカメラによる徘徊検知を含めた利用に対して納得し、協力的な関係を築くことができます。最終的には、説明と同意のプロセスを通じて、全ての関係者がAI監視カメラの導入を理解し、共通の目標に向かって協力し合える体制を整えることが重要です。
録画データの適切な管理と法的要件の遵守
介護施設におけるAI搭載のセキュア監視カメラ導入は、利用者の安全確保だけでなく、防犯や録画データ運用の法的要件遵守が不可欠なポイントです。室内カメラの録画データは、個人情報の側面を持ち、特にプライバシー保護の観点から、インターネット不要のセキュアな取り扱いが求められます。
日本では、個人情報保護法やその他関連法律により、録画データの収集、利用、保存、廃棄の運用ポイントや手軽な対策まで明確なガイドラインが設けられています。まず、録画データ収集の目的を明確にし、離床や徘徊検知などのポイントとともに、利用者やその家族に対して透明性を確保することが重要です。また、データの保存期間についても、2025年の法改正で変わる可能性を見据えつつ、必要以上に長期間保存せず、法令で定められた期間を超えないようにする必要があります。
さらに、アクセス権限を適切に管理し、関係者以外がデータにアクセスできないようにセキュリティを強化することが求められます。データの漏洩や不正利用を防ぐため、定期的な監査やセットアップの工事、システムのアップデートを行う手軽な対策も有効です。これらの管理体制を整えることで、施設は法的要件を遵守しつつ、利用者の安全とプライバシーを両立させることが可能となります。適切な録画データ管理は、施設の信用を高める人気の理由にもなり、利用者が安心して過ごせる環境を提供するおすすめのメリットです。
なぜ今、介護施設にAI監視カメラが必要なのか
現代の高齢化社会において、介護施設はますます多くの高齢者を受け入れる必要があります。このような状況下で、効率的かつ安全な介護を提供するためには、新しい技術の導入が不可欠です。その中でもAI監視カメラは、従来の防犯カメラを超えた多様な機能を提供し、介護施設の運営に大きなメリットをもたらしています。
まず、AI監視カメラは常に施設内を監視し、異常な行動や緊急事態を即座に検知します。これにより、従業員が常に目を配る必要がなくなり、人的リソースを他の業務に充てることができます。また、AIの画像認識技術は徘徊や転倒といった事故を早期に発見し、迅速な対応を可能にします。
さらに、AI監視カメラはデータ分析を通じて施設内の動線や人の流れを把握し、介護サービスの改善に役立つ貴重なインサイトを提供します。これは、施設の運営効率を向上させるだけでなく、居住者の生活の質を向上させるための基盤となります。これらの理由から、AI監視カメラは今、介護施設にとって欠かせないツールとなっており、施設の安全性と効率性を高めるための投資として、その導入が急務とされています。
まとめ：介護施設にはAI機能付き監視カメラを
今、介護施設の安全性向上と業務効率化を実現するために、AI監視カメラの導入が重要なタイミングを迎えています。特にクラウドベースのリアルタイム監視と高度なAI分析を備えたLiberty Data Designが販売するAI監視ソリューション「Verkada」は、施設の安全管理を大きく進化させるソリューションとして注目されています。
実際に導入した施設ではその効果が証明されており、安全性と効率性の向上が期待できます。さらに、Verkadaは高解像度の映像を提供し、昼夜を問わずクリアな画質で細部まで捉えることができるため、人物の特定が迅速かつ正確に行えます。
また、直感的な操作性を持つクラウドベースの管理プラットフォーム「Verkada Command」を通じて、専門知識がなくても設定や監視が行えるため、運用も非常にスムーズです。
Verkadaの詳細を知りたい方はぜひ資料をダウンロードし、その優れた機能をチェックしてみてください。
Contact
お問い合わせ
データ分析からAI導入、映像の可視化まで。一気通貫で任せられるパートナーを探しているならご相談ください。
分析基盤の構築からAIカメラ導入、システム開発まで。課題の棚卸しから伴走し、ビジネスの成果に直結する設計を共に創ります。
