導入前の課題
弊社はこのクライアントが抱えている複数の問題解決のためにVerkadaの監視ソリューションの導入をご提案しました。
まず、複数店舗の管理負担が大きな課題になりました。大手小売業者は、日本国内に複数店舗を展開しているため、各店舗で異なる監視カメラシステムやセキュリティ設備を管理することは非常に煩雑であり、映像の管理やアクセスコントロールが非効率になりがちです。従来、店舗ごとの監視映像を手動で確認するために現場に出向く必要があり、時間や人員のリソースがかかっていました。これに対し、Verkadaのクラウドベースのセキュリティシステムは、すべての店舗の監視映像をインターネット経由で集約し、どこからでもリアルタイムで確認できるようにしました。これにより、管理者は本社や管理センターから複数店舗の状況を簡単に監視できるようになり、現場に出向く手間が省けました。また、映像はクラウドに保存されるため、長期間のデータ管理が容易で、物理的なサーバーを維持する必要がないため、設備投資も抑制されました。
次に、コスト削減と効率化が求められます。従来のセキュリティシステムでは、各店舗に専用のサーバーやストレージを設置し、映像データを保存・管理する必要があり、これには高額な初期投資や運用コストがかかるため、特に規模の小さい店舗では負担が大きいという問題がありました。Verkadaのクラウドベースシステムは、物理的なハードウェアを必要とせず、初期投資を抑え、運用コストも大幅に削減できます。さらに、店舗の増減に合わせてシステムを簡単に拡張できるため、規模に応じた柔軟な運用が可能になり、非常に効率的です。
また、店舗内の安全確保や不正防止も重要な課題です。大手小売業者にとって、万引きや店舗内でのトラブルを未然に防ぐことは、売上や顧客満足度に直接影響を与えるため、非常に重要です。従業員の安全確保も同様に求められ、迅速で正確なトラブル対応が必要となります。従来のセキュリティシステムでは、監視カメラの映像確認が遅れがちで、リアルタイムで不正行為を検出することが困難でした。VerkadaのカメラにはAI分析機能が搭載されており、店舗内で不審な動きを即座に検知し、管理者にリアルタイムでアラートを送信します。AIによる顔認識技術や動作検知機能は、店舗内での異常行動を高精度で捉え、不審者の行動やトラブルを早期に発見することを可能にしました。
さらに、データセキュリティとプライバシー保護の問題も重要です。小売業においては、顧客や従業員のプライバシーを守ることが非常に重要であり、特に監視カメラ映像のデータは機密性が高いため、適切な管理が必要です。従来のオンプレミス型のシステムでは、物理的なサーバーの管理やデータ漏洩のリスクが懸念され、セキュリティ対策を強化する必要がありました。Verkadaはクラウドベースでデータを管理するため、物理的なサーバーに依存せず、データの暗号化やアクセス制限を厳密に行っています。これにより、データ漏洩のリスクを大幅に低減させるとともに、プライバシー保護に関する法律や規制にも対応しています。また、システムのアップデートやセキュリティ対策が自動的に行われるため、常に最新のセキュリティが確保されています。
このように、Verkadaの導入によって、大手小売業者は複数店舗の効率的な管理が可能となり、セキュリティコストの削減、万引きや不正行為の早期発見、データのセキュリティ向上といった多くの効果を享受することができます。特にクラウドベースのシステムは、シンプルで柔軟な運用を実現し、安全で効率的な店舗運営をサポートしています。